Jazyk a měna:
cs | Kč
Dodání do:
Polsko
0,00 Kč

Předpisy obchodu

Část 1: § 1. Definice

  1. Obchodní podmínky – tyto Obchodní podmínky, které určují pravidla uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím internetového obchodu, pravidla plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran Smlouvy o prodeji na dálku a pravidla reklamačního řízení. V rozsahu služeb poskytovaných elektronickou cestou jsou Obchodní podmínky příslušnými obchodními podmínkami uvedenými v článku 8 zákona o poskytování služeb elektronickou cestou.
  2. Zákazník – fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost a která uzavírá se Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
  3. Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem provádí právní úkon, který přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.
  4. Individuální podnikatel – fyzická osoba uzavírající Smlouvu o prodeji na dálku přímo související s její obchodní činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu profesní charakter, vyplývající zejména z předmětu její obchodní činnosti, zpřístupněného na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o obchodní činnosti.
  5. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka, která není právnickou osobou, které zákon přiznává právní způsobilost a která vede vlastní jménem obchodní nebo profesní činnost.
  6. Prodávající:
    HURTOWNIK SP. Z O.O.,
    tel. 732 081 990,
    shop@marciniakogrodzenia.pl,
    DIČ 9291807283,
    IČO 08030056000000.
  7. Adresa sídla Prodávajícího:
    Złota 39, 65-128
    Zielona Góra.
  8. Internetový obchod – internetová služba provozovaná Prodávajícím, dostupná na elektronických adresách: https://shop.marciniakogrodzenia.pl, jejímž prostřednictvím může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a koupit Zboží nebo si objednat poskytnutí služby.
  9. Smlouva o prodeji na dálku – smlouva o prodeji Zboží/smlouva o poskytnutí Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud je relevantní), uzavíraná prostřednictvím Internetového obchodu.
  10. Zboží – movitá věc, kterou si Zákazník může zakoupit v internetovém obchodě.
  11. Digitální služba – služba umožňující Spotřebiteli: vytváření, zpracování, ukládání nebo přístup k datům v digitální podobě; společné využívání dat v digitální podobě, která byla odeslána nebo vytvořena Spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby; jiné formy interakce pomocí dat.
  12. Digitální obsah – data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
  13. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie Internetového obchodu – dokument určující podrobná pravidla zpracování osobních údajů a používání souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie tvoří Přílohu č. 3 k Obchodním podmínkám a jsou dostupné na adrese https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
  14. Trvalý nosič – znamená materiál nebo nástroj umožňující Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace adresované osobně jemu, a to způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelu, k němuž tyto informace slouží, a které umožňují reprodukci uchovávaných informací v nezměněné podobě, zejména elektronická pošta.
  15. Elektronický objednávkový formulář – elektronická procedura zadávání objednávek zpřístupněná Prodávajícím Zákazníkovi.
  16. Elektronický formulář pro vrácení zboží – elektronická procedura provádění vracení zboží zpřístupněná Prodávajícím Zákazníkovi; dostupná na adrese https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
  17. Elektronický reklamační formulář – elektronická procedura podávání reklamací zpřístupněná Prodávajícím Zákazníkovi; dostupná na adrese https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
  18. Odeslání objednávky – schválení objednávky kliknutím Zákazníka na tlačítko "Objednávám a platím" je považováno za podání závazného prohlášení vůle Zákazníka uzavřít se Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
  19. Účet – soubor dat uložených v Internetovém obchodě a v teleinformačním systému Prodávajícího týkající se daného Zákazníka a jím zadaných objednávek a uzavřených Smluv o prodeji na dálku, pomocí něhož může Zákazník zadávat objednávky a v příslušné době – zrušit nebo upravit a uzavírat Smlouvy o prodeji na dálku.
  20. Recenze zpracování objednávky nebo recenze jednotlivých Zboží – subjektivní vyjádření a hodnocení udělená ve formě hvězdiček od 1 do 5.
  21. Předplatitelská objednávka – objednávka vytvořená automaticky v rámci Předplatného.
  22. Předplatné – elektronická služba umožňující automatické vytváření Předplatitelských objednávek konkrétního Zboží, v souladu s Zákazníkem zvolenou opakovatelností, bez nutnosti podávání samostatných objednávek až do ukončení Předplatného.
  23. Opakované platby – platby obsluhované v rámci platební služby IdoPay poskytované Operátorem a realizované automaticky, v určených cyklech, používané k úhradě Předplatitelských objednánek na základě souhlasu, který byl udělen Zákazníkem při zahájení Předplatného (trvalý příkaz držitele Karty).
  24. Operátor – IdoPayments sp. z o.o. se sídlem al. Piastów 30, 71-064 Štětín, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Štětín-Centrum ve Štětíně, XIII. hospodářské oddělení KRS pod č. 0000859711, DIČ: 8522666251, IČO: 387039893, se základním kapitálem: 800 000,00 PLN. Doručovací adresa: al. Piastów 30, 71-064 Štětín, též označovaná jako: „IdoPayments“ a je národní platební institucí ve smyslu čl. 2 bod 16 zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách (Dz.U. z roku 2020, pol. 794 se zm.) [dále jen: „UUP“].
  25. Karta – platební karta vydaná v rámci systémů Visa International nebo Mastercard International, povolená předpisy těchto systémů k realizaci transakcí bez fyzické přítomnosti.
  26. Rychlé nákupní metody – nákupy prováděné pomocí funkcionalit Google Pay, Apple Pay nebo Express Checkout, umožňující dokončení nákupu jedním kliknutím na kartě zboží.
  27. Prodejní doklad – fiskální paragon, faktura DPH nebo elektronický fiskální doklad (e-paragon nebo e-faktura) ve formátu souboru PDF, doručený na e-mailovou adresu Zákazníka.

§ 2. Obecná ustanovení

  1. Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronickou cestou:
    • Uzavírání smluv o prodeji online – v rozsahu zboží prodávaného v internetovém obchodě.
    • Pravidla registrace a používání účtu v rámci internetového obchodu.
    • Přidávání recenzí, komentářů a hodnocení – Zákazník může přidat recenzi nebo komentář ke své objednávce.
    • Odesílání e-mailových zpráv, v nichž Prodávající potvrzuje přijetí objednávky, případné přijetí platby a přijetí objednávky k realizaci.
  2. Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že informační systém, který Zákazník používá, splňuje následující minimální technické požadavky:
    • Webové prohlížeče v aktuální verzi, např.:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    • Jakýkoli program pro prohlížení souborů ve formátu PDF.
  3. Obsah zveřejněný na stránkách internetového obchodu, včetně popisů zboží a cen, představuje výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.
  4. Prodávající zpřístupňuje tyto Obchodní podmínky společně s Přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní stránce před uzavřením Smlouvy o prodeji na dálku, během ní i po jejím skončení. Zákazník si je může stáhnout a vytisknout.

  5. Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu komunikace a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající míře bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření sloužící k prevenci získávání a modifikace osobních údajů přenášených na internetu neoprávněnými osobami.

    ## § 3. Objednávky

  6. Zadání objednávky v internetovém obchodě je možné provést prostřednictvím Účtu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace, v takovém případě je vytvořen interní (technický) účet umožňující Prodávajícímu uchovávání dat souvisejících s objednávkou, na jehož základě si Zákazník může vytvořit Účet. Interní účet je udržován do doby odstranění dat ze systému, zablokování Účtu nebo uplynutí doby uchovávání osobních údajů stanovené právními předpisy.
  7. Nákup se provádí vyplněním Elektronického objednávkového formuláře dostupného na stránkách internetového obchodu nebo výběrem rychlých nákupních metod. V případě Elektronického objednávkového formuláře se výběr objednávaného zboží provádí jeho přidáním do košíku. Elektronický objednávkový formulář určuje mimo jiné, jaké zboží, za jakou cenu a v jakém množství si Zákazník přeje objednat na jím uvedenou adresu. Zákazník podniká příslušné technické kroky na základě zobrazených zpráv.
  8. Po zadání všech nezbytných údajů Zákazníkem se zobrazí shrnutí zadané objednávky. Shrnutí objednávky bude obsahovat informace týkající se: identifikačních údajů Prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednaného zboží, včetně nákladů na doručení a dalších, pokud existují, zvolené platební metody, zvoleného způsobu doručení, času a nákladů na doručení.
  9. Pokud je předmětem smlouvy dodání Digitálního obsahu nebo Digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči, nebo služeb realizovaných elektronickou cestou nebo na dálku – Spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku, které je nutné pro zadání objednávky a nachází se na Elektronickém objednávkovém formuláři, vyjádří následující souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů od data uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy." Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného souhlasu e-mailem.
  10. Pro zadání Objednávky je nutné uvést v Elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, přijmout obsah Obchodních podmínek, odeslat objednávku stisknutím tlačítka "Objednávám a platím".
    1. Odeslání objednávky Elektronickým objednávkovým formulářem Zákazníkem představuje závazné prohlášení vůle uzavřít Smlouvu o prodeji na dálku, v souladu s obsahem těchto Obchodních podmínek.
    2. Smlouva o prodeji na dálku se považuje za uzavřenou v okamžiku přijetí Elektronického objednávkového formuláře Prodávajícím, což je potvrzeno zobrazením zprávy Zákazníkovi potvrzující přijetí objednávky a uvedení jejího čísla.
    3. Po uzavření Smlouvy o prodeji na dálku obdrží Zákazník e-mailovou zprávu s potvrzením zadané objednávky, která obsahuje: potvrzení přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných prvků Objednávky a obecných podmínek uzavřené Smlouvy o prodeji na dálku (Obchodní podmínky Internetového obchodu s Přílohami č. 1 a 2), údaje o Prodávajícím, odpovědnost Prodávajícího za kvalitu poskytování služeb, o službách poskytovaných Prodávajícím po prodeji a o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy je obsaženo v Příloze č. 1.
    4. Do zahájení realizace objednávky Prodávajícím:
      1. Zákazník může změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na stránce Elektronického objednávkového formuláře a znovu projít celou cestou zadávání objednávky. Změna objednávky nastane podáním nové, která nahradí dosud zadanou. Případně je provedená platba Zákazníkem zúčtována na účet nové objednávky, a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
      2. Zákazník může zrušit svou objednávku výběrem možnosti „zrušit objednávku“ dostupné na stránce Elektronického objednávkového formuláře.
    5. V případě zrušení objednávky Zákazníkem vrátí Prodávající přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Zákazník.
    6. Doba vyřízení objednávky je do 8 týdnů od data uzavření smlouvy.

§ 4. Platba

  1. Internetový obchod nabízí možnost provádění plateb ve formě předplateb. Možnost platby s odloženou splatností je možná v situacích individuálně dohodnutých s Prodávajícím.
  2. Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným v okamžiku zadání objednávky na Elektronickém objednávkovém formuláři.
  3. Aktuálně dostupné způsoby platby ve formě předplateb v Internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
  4. Po dokončeném nákupním procesu vystaví Prodávající příslušný Prodejní doklad.

§ 5. Doručení

  1. Na Elektronickém objednávkovém formuláři si Zákazník zvolí způsob doručení označením vybrané možnosti.
  2. V případě, že nedojde k převzetí zboží Zákazníkem, což povede k vrácení zboží Prodávajícímu – Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy, po předchozí výzvě Zákazníka e-mailovou zprávou uvedenou v nákupním procesu k plnění smlouvy. Odstoupení od smlouvy nastane podáním prohlášení Zákazníkovi ve formě e-mailové zprávy.
  3. V situaci uvedené v bodě 2 je Prodávající povinen neprodleně vrátit Zákazníkovi přijatou platbu za Zákazníkem zakoupené zboží.
  4. Aktuálně dostupné způsoby doručení v Internetovém obchodě jsou k dispozici na adrese https://shop.marciniakogrodzenia.pl.

§ 6. Odstoupení od smlouvy – elektronický formulář pro vrácení zboží

  1. Spotřebitel, který uzavřel Smlouvu o prodeji na dálku, může od ní do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od Smlouvy o prodeji na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
  2. Právo na odstoupení od smlouvy podle pravidel uvedených v § 6 a 7 těchto Obchodních podmínek náleží také Individuálnímu podnikateli. Pokud je v § 6 a 7 těchto Obchodních podmínek zmínka o Spotřebiteli, rozumí se jím rovněž Individuální podnikatel.
  3. V případě odstoupení od smlouvy hradí Spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
  4. Prohlášení Spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, zejména Spotřebitel může:
    1. použít elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na stránkách Internetového obchodu: https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
    2. odstoupit od smlouvy s využitím formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je Přílohou č. 2 – odesláním na adresu sídla Prodávajícího.
    3. Prodávající neprodleně potvrdí na Trvalém nosiči skutečnost obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy podaného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
  5. Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím.
  6. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:
    1. pro smlouvu, jejímž plněním Prodávající vydává věc a je povinen převést vlastnické právo – od okamžiku převzetí Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou jinou než dopravcem, a v případě smlouvy, která:
      1. zahrnuje mnoho věcí, které jsou dodávány samostatně, po částech nebo v dílech – od okamžiku převzetí poslední věci, části nebo dílu;
      2. spočívá v pravidelném dodávání věcí po určenou dobu – od okamžiku převzetí první věci;
    2. pro ostatní smlouvy – od data uzavření smlouvy.
  7. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2 k těmto Obchodním podmínkám) a informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1 k těmto Obchodním podmínkám) jsou předávány v elektronické podobě.
  8. V případě odstoupení od smlouvy o dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby může Prodávající znemožnit Spotřebiteli další používání Digitálního obsahu nebo Digitální služby, zejména znemožněním přístupu Spotřebitele k Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě.
  9. V případě odstoupení od Smlouvy o dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby je Spotřebitel povinen přestat používat tento Digitální obsah nebo Digitální službu a zpřístupňovat je třetím stranám.
  10. Právo na odstoupení od Smlouvy o prodeji na dálku nepřísluší ve vztahu ke smlouvám uvedeným v čl. 38 zákona ze dne 30.05.2014 (Sb. zákonů z roku 2019, položka 134) o právech spotřebitelů, mimo jiné ke smlouvám:
    • o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel plně provedl službu s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že po splnění služby podnikatelem ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;
    • v níž cena nebo odměna závisí na kolísání na finančním trhu, nad kterými podnikatel nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
    • v níž je předmětem plnění nepředzpracované zboží, vyrobené podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
    • v níž je předmětem plnění zboží podléhající rychlé zkáze nebo mající krátkou dobu použitelnosti;
    • v níž je předmětem plnění zboží dodávané v zataveném obalu, které po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání;
    • v níž je předmětem plnění zboží, které se po dodání, vzhledem ke své povaze, nerozlučně spojí s jiným zbožím;
    • v níž je předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání může nastat až po uplynutí 30 dnů a jejichž hodnota závisí na kolísání na trhu, nad kterými podnikatel nemá kontrolu;
    • v níž Spotřebitel výslovně požadoval, aby podnikatel přijel k němu za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; pokud podnikatel poskytuje dodatečně jiné služby než ty, jejichž provedení Spotřebitel požadoval, nebo dodává zboží jiné než náhradní díly nezbytné k provedení opravy nebo údržby, právo na odstoupení od smlouvy přísluší Spotřebiteli ve vztahu k dodatečným službám nebo zboží;
    • v níž je předmětem plnění zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v zataveném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání;
    • o dodání deníků, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
    • uzavřené formou veřejné dražby;
    • o poskytování služeb v oblasti ubytování, jiných než pro obytné účely, přepravy zboží, pronájmu automobilů, gastronomie, služeb souvisejících s volným časem, zábavními, sportovními nebo kulturními událostmi, pokud je ve smlouvě uveden den nebo období poskytování služby;
    • o dodání digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, za který je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud podnikatel zahájil poskytování služby s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování služby informován, že po splnění služby podnikatelem ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí, a podnikatel předal Spotřebiteli potvrzení uvedené v čl. 15 odst. 1 a 2 nebo čl. 21 odst. 1;
    • o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, v případě kterých Spotřebitel výslovně požádal podnikatele, aby k němu přijel za účelem provedení opravy, a služba byla již plně provedena s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele.

§ 7. Důsledky odstoupení od smlouvy

  1. Prodávající do 14 dnů od data obdržení prohlášení o odstoupení od Smlouvy o prodeji zboží vrátí Spotřebiteli všechny jím provedené platby, včetně nákladů na doručení, odpovídající nejlevnějšímu způsobu doručení nabízenému Prodávajícím.
    1. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel.
    2. Pokud Spotřebitel za účelem uplatnění práva na odstoupení využije Elektronický formulář pro vrácení zboží – prostředky budou vráceny zvoleným způsobem a na bankovní účet uvedený Spotřebitelem.
    3. Pokud Prodávající nenabídl, že si zboží sám od Spotřebitele převezme, může zadržet vrácení plateb obdržených od Spotřebitele do doby, než zboží obdrží zpět nebo než Spotřebitel dodá důkaz o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
  2. Prodávající může Spotřebiteli navrhnout, že si zboží sám od něj převezme. Pokud však Prodávající takový návrh nepodal – Spotřebitel by měl zboží vrátit Prodávajícímu (nebo osobě pověřené Prodávajícím k převzetí) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí odeslat zboží před jejím uplynutím. Zboží, které Spotřebitel vrací, by měl odeslat na adresu sídla Prodávajícího. Za účelem vrácení Zboží Prodávajícímu může Spotřebitel využít službu Smile.pl.
  3. Spotřebitel je odpovědný za snížení hodnoty Zboží v důsledku jeho používání způsobem přesahujícím rámec nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.
  4. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je Digitální obsah nebo Digitální služba dodávána výměnou za zaplacení ceny a nesoulad Digitálního obsahu nebo Digitální služby se smlouvou je nepodstatný.
  5. Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém dodal Digitální obsah, do 14 dnů od data obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel vrátí nosič neprodleně a na náklady Prodávajícího.
  6. Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v části odpovídající Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě nesouladné se smlouvou a Digitálnímu obsahu nebo Digitální službě, jejichž povinnost dodání odpadla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8. Reklamace

  1. Reklamaci z titulu vady Zboží nebo nesouladu Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku lze podat:
    1. prostřednictvím Elektronického reklamačního formuláře;
    2. písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na adresu shop@marciniakogrodzenia.pl.
  2. V oznámení je třeba uvést vadu, kterou podle názoru Zákazníka Zboží má, požadavky vůči Prodávajícímu a pokud je to možné – zdokumentovat uvedenou vadu a předložit doklad o nákupu Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající je povinen odpovědět na reklamaci do 14 dnů od data jejího obdržení. Pokud neodpověděl v uvedené lhůtě, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci Prodávající předá Zákazníkovi písemně nebo na Trvalém nosiči.
  3. Kroky, které musí Zákazník podniknout za účelem podání reklamace, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých fázích Elektronického reklamačního formuláře.
  4. V případě, že Prodávající uzná reklamaci za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na poštovné související s reklamací Zboží, hradí Prodávající.
  5. Prodávající je odpovědný vůči Spotřebiteli a také Individuálnímu podnikateli za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku na základě pravidel, která vyplývají ze zákona ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů.
    1. Prodávající nese odpovědnost za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku existující v okamžiku jeho dodání a odhalený do dvou let od tohoto okamžiku, pokud není doba použitelnosti Zboží určená Prodávajícím delší.
    2. Prodávající provede opravu nebo výměnu Zboží do 14 dnů od data uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, včetně zejména nákladů na poštovné, přepravu, práci a materiály, hradí Prodávající.
    3. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží podléhající opravě nebo výměně. Prodávající převezme Zboží na své náklady.
  6. Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a je odpovědný vůči Podnikateli za vady zakoupeného Zboží na základě pravidel stanovených v občanském zákoníku, zákoně o právech spotřebitelů a dalších příslušných předpisech.
  7. Dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby Spotřebiteli nebo Individuálnímu podnikateli se řídí pravidly, která vyplývají ze zákona ze dne 30.05.2014 o právech spotřebitelů.
    1. Digitální obsah se považuje za dodaný v okamžiku, kdy Digitální obsah nebo prostředek, který umožňuje získat přístup k Digitálnímu obsahu nebo stáhnout Digitální obsah, byly zpřístupněny Spotřebiteli nebo fyzickému či virtuálnímu zařízení, které si Spotřebitel za tímto účelem sám zvolil, nebo když Spotřebitel nebo takové zařízení k němu získali přístup.
    2. Digitální služba se považuje za dodanou v okamžiku, kdy Spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si Spotřebitel za tímto účelem sám zvolil, k ní získali přístup.
    3. Prodávající uvede Digitální obsah nebo Digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů od okamžiku, kdy Prodávající byl Spotřebitelem informován o nesouladu se smlouvou, a bez nepřiměřených obtíží pro Spotřebitele, s ohledem na jejich povahu a účel, k němuž jsou používány. Náklady na uvedení Digitálního obsahu nebo Digitální služby do souladu se Smlouvou nese Prodávající.

§ 9. Recenze

  1. Recenzi týkající se obsluhy objednávky nebo recenzi týkající se Zboží lze umístit během návštěvy Internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěné u Zboží nebo kliknutím na odkaz v e-mailové zprávě. Přidání Recenze je dobrovolné a bezplatné. V rámci jedné objednávky – Zákazník má možnost přidat výše uvedenou Recenzi pouze jednou.
  2. V rámci výše uvedených Recenzí může Zákazník udělit hodnocení ve formě hvězdiček od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65535 slovních znaků.
  3. Hodnocení jsou ukládána a veřejně prezentována na stránkách Internetového obchodu, a také na internetových stránkách https://zaufaneopinie.smile.pl a https://trustedreviews.smile.pl.
  4. Prodávající ověřuje Recenze pomocí e-mailové adresy, která byla použita v nákupním procesu daného Zboží. Recenze, která je umístěna osobou používající e-mail, který byl použit v nákupním procesu – je na stránkách obchodu označena komentářem "recenze potvrzena nákupem". Každá jiná Recenze je označena jako "recenze nepotvrzena nákupem".
  5. Prodávající může publikovat Recenze týkající se daného Zboží z jiných svých Internetových obchodů.
  6. Prodávající nemění Recenze v rozsahu obsahu ani udělených hvězdiček.
  7. Zákazník nese výhradně a samostatně odpovědnost za vyjádření učiněné v rámci Recenze. Prodávající je oprávněn odstranit Recenzi na základě pravidel vyplývajících z právních předpisů a těchto Obchodních podmínek.
  8. Není přípustné umisťovat obsah obsahující nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé informace nebo informace, které jsou zjevně považovány za neslučitelné s dobrými mravy. Rovněž není přípustné umisťovat obsah nezákonné povahy, porušující práva třetích stran nebo představující nekalou soutěž.
  9. Zákazník se zavazuje neumisťovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové služby, které mají propagační nebo reklamní charakter nebo obsahují osobní údaje třetích stran.
  10. Na výslovné přání Zákazníka může být obsah Recenze skryt pro ostatní uživatele Obchodu, ale udělené hodnocení ve formě hvězdiček se započítává do celkového hodnocení Obchodu a Zboží.

§ 10. Duševní vlastnictví

  1. Zákazník prohlašuje, že mu nenáleží žádná práva, včetně autorských práv nebo souvisejících práv k Hodnocením a vyjádřením, která vložil, kromě oprávnění k používání Internetového obchodu způsobem uvedeným v Obchodních podmínkách. Zákazník není oprávněn jakkoli fixovat, rozmnožovat, zpřístupňovat, zveřejňovat nebo šířit obsah, pokud takové oprávnění nevyplývá z právních předpisů nebo Obchodních podmínek.
  2. Zákazník není oprávněn jakkoli zasahovat do obsahu, zejména není oprávněn zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu fungování ani jiných prvků Internetového obchodu.
  3. Zákazník umístěním Recenzí v Internetovém obchodě, které představují díla ve smyslu zákona ze dne 4.2.1994 o autorském právu a souvisejících právech – uděluje Prodávajícímu nevýhradní a bezplatnou a časově i územně neomezenou licenci k užívání těchto děl Prodávajícím, včetně práva k udělení sublicence, která zahrnuje veřejné zpřístupňování díla takovým způsobem, aby k němu mohl mít každý přístup na místě a v čase jím zvoleném (Internet). Licence je udělena ve vztahu ke všem známým způsobům užití v době jejího udělení, zejména k následujícím způsobům užití:
    1. v rozsahu zaznamenávání a rozmnožování díla jakoukoli technikou – zejména tiskařskou, reprografickou, magnetického záznamu, digitální, tj. s použitím jakýchkoli technik na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním nosiči, zejména na audiovizuálních discích, CD, počítačovém disku, v multimediální síti, včetně internetových a souvisejících online služeb a rozmnožování, zaznamenávání, používání na internetu, v reklamě, rozmnožování záznamu v elektronické podobě v paměti počítače a ve vnitřních i vnějších sítích,
    2. využívání celku nebo fragmentů či libovolných prvků díla s možností provedení modifikace vyplývající z podstaty daného internetového média – ve všech publikacích, zejména internetových, digitálních, v bulletinech a informacích, samostatně nebo ve spojení s jinými díly či fragmenty děl; využívání celku nebo fragmentu za účelem propagace a reklamy, zejména ve formě audiovizuální, audio, mediální reklamy.
    3. v rozsahu obchodování s originálem nebo kopiemi, na kterých bylo dílo zaznamenáno – uvedení do oběhu, půjčování, pronájem originálu nebo kopií,
    4. v rozsahu šíření díla jiným způsobem než výše uvedeným – veřejné provedení, vystavení, promítání, reprodukce a vysílání a opakované vysílání, a také veřejné zpřístupňování díla takovým způsobem, aby k němu mohl mít každý přístup na místě a v čase jím zvoleném,
    5. využití děl pro propagační a marketingové účely.
  4. Odstranění Účtu Zákazníkem nebo Recenze ve smyslu kapitoly 9 bodu 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.

§ 11. Pravidla prodeje v modelu předplatného

  1. Elektronická služba ve formě Předplatného může být poskytována Prodávajícím Zákazníkovi.
  2. Používání Předplatného umožňuje cyklickou dodávku vybraného Zboží v Zákazníkem určených intervalech, aniž by bylo nutné zadávat další objednávky až do ukončení Předplatného. Platba za Předplatné se provádí výhradně s využitím mechanismu Opakovaných plateb a pouze prostřednictvím jedné Karty.
  3. Odpojení Karty od Předplatného vede k ukončení Předplatného.
  4. Transakce v rámci Opakovaných plateb budou realizovány pouze a výhradně po předchozí registraci držitele Karty v systému Operátora (nebo subjektu, jehož prostřednictvím Operátor zpracovává Transakce). Registrace bude mít za cíl ověřit, že Zákazník zadávající Opakovanou platbu je oprávněným držitelem Karty, která bude zatížena. Před provedením registrace Karty na transakční stránce je Zákazník povinen udělit souhlas s pravidelným strháváním poplatků spuštěním služby Opakovaných plateb. Souhlas je uložen v systému Operátora.
  5. Zákazník vytváří Předplatné označením této formy nákupu v Elektronickém objednávkovém formuláři. Potvrzení o vytvoření Předplatného je neprodleně zasíláno na e-mailovou adresu Zákazníka, uvedenou při zadávání první Předplatitelské objednávky.
  6. Zákazník spravuje Předplatné prostřednictvím Účtu podle dostupných možností.
  7. Předplatné se sjednává na dobu neurčitou.
  8. Prodávající zasílá Zákazníkovi e-mailovou zprávu o vytvoření Předplatitelské objednávky s uvedením jejího předmětu, množství, ceny, termínu realizace a data plánovaného stržení prostředků z Karty – nejpozději 3 dny před stržením prostředků z Karty.
  9. Zákazník může Předplatné kdykoli ukončit. Ukončení Předplatného Zákazníkem je rovnocenné odvolání souhlasu s dalšími strženími v rámci Opakovaných plateb. V této situaci nebude další Předplatitelská objednávka vytvořena. a). Ukončení Předplatného nastává výběrem možnosti „Ukončit předplatné“ Zákazníkem v nastavení daného Předplatného, které jsou dostupné po přihlášení Zákazníka z úrovně jeho Účtu. b). Zákazník může také ukončit Předplatné e-mailovým kontaktem s podporou obchodu shop@marciniakogrodzenia.pl.
  10. Prodávající se může rozhodnout ukončit nabízení Předplatného.
  11. Změny v rozsahu Předplatného, včetně změn ceny Předplatného, se zavádějí pouze s předchozím, výslovným souhlasem Zákazníka.
  12. Pokud se pokus o stržení z Karty nezdaří, Zákazník bude e-mailem informován o nemožnosti stržení platby. Možné důvody pro nerealizování platby jsou: nedostatek prostředků na Kartě, vypršení platnosti Karty nebo technické problémy.
  13. Nemožnost stržení prostředků z Karty vede ke zrušení Předplatitelské objednávky.
  14. Předplatitelská objednávka bude realizována pouze po úspěšném stržení prostředků z Karty.

§ 12. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Podmínky používání platí od 3. dubna 2025.
  2. V případě změny nebo zrušení jakéhokoli ustanovení tohoto řádu rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a jsou závazná pro Prodávajícího a Zákazníka.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tento řád. Všechny smlouvy uzavřené před datem účinnosti nového řádu se řídí ustanoveními řádu platného v den uzavření smlouvy.
  4. Rozhodným právem pro řešení všech sporů souvisejících s tímto řádem je polské právo. Tyto spory budou řešeny příslušným místně příslušným obecným soudem. Zákazník, který je spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a uplatňování nároků. Veškeré informace o mimosoudních způsobech vyřizování stížností a uplatňování nároků jsou k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele: www.uokik.gov.pl. Zároveň upozorňujeme, že tato řízení jsou dobrovolná a obě strany s nimi musí souhlasit.

§ 13. Příloha 1 – Informace o využití práva na odstoupení od smlouvy

  1. Právo na odstoupení od smlouvy za níže uvedených podmínek náleží Spotřebiteli a Individuálnímu podnikateli.
    Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:
    1. v případě kupní smlouvy ode dne, kdy jste zboží převzali Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce;
    2. v případě smlouvy o převodu vlastnictví více položek dodávaných samostatně – ode dne převzetí poslední položky Vámi nebo Vámi určenou třetí osobou jinou než dopravcem;
    3. v případě smlouvy o převodu vlastnictví zboží dodávaného po částech – ode dne převzetí poslední části Vámi nebo Vámi určenou třetí osobou jinou než dopravcem;
    4. v případě smluv o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu – ode dne převzetí první položky Vámi nebo Vámi určenou třetí osobou jinou než dopravcem;
    5. v případě smluv, jejichž předmětem je poskytování služeb nebo digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči – ode dne uzavření smlouvy.
  2. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat, tj.:
    HURTOWNIK SP. Z O.O., Złota 39, 65-128 Zielona Góra, tel. 732 081 990, e-mail: shop@marciniakogrodzenia.pl, a to jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).
  3. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
  4. Můžete také vyplnit Elektronický formulář pro vrácení zboží dostupný na stránkách internetového obchodu:
    https://shop.marciniakogrodzenia.pl.
    Pokud tuto možnost využijete, neprodleně Vám zašleme potvrzení o přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.
  5. Pro dodržení lhůty k odstoupení od smlouvy postačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
  6. V případě odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který není nejlevnějším běžným způsobem námi nabízeným), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Platbu vrátíme stejným způsobem, jaký jste použili při původní transakci, ledaže jste výslovně souhlasili s jiným řešením.
  7. V případě smluv o převodu vlastnictví zboží, kde jsme nenabídli převzetí zboží – zadržujeme vrácení platby do okamžiku, kdy obdržíme vrácené zboží, nebo dokud neprokážete jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
  8. Vrácené zboží odešlete prosím na adresu:
    HURTOWNIK SP. Z O.O., Złota 39, 65-128 Zielona Góra
    neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
  9. S ohledem na váhu a rozměry zboží se v případě odstoupení od smlouvy může vrácení zboží spojit s vyššími náklady než běžná poštovní zásilka. V případě využití kurýrní služby může být nutné odeslání zboží na paletě, což je dražší než běžná poštovní zásilka.

§ 14. Příloha 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

pixel